Een hybride omni-channel aanpak om mensen met een beperking van a tot z te begeleiding in het vinden van een locale club.
Hoe verlaag je de drempel voor mensen met een beperking om zich aan te sluiten bij een lokale sportclub?
Met Uniek Sporten Thuis als startpunt, een workoutplatform speciaal voor mensen met een beperking, begeleiden we sporters door hun sportreis. Van de allereerste thuisworkout in rolstoelhandbal, zitvolleybal, G-korfbal of G-handbal, tot het vinden van en aansluiten bij een lokale club.
Deze sportreis is opgebouwd uit slimme, datagestuurde e-mailflows. Als jij succesvol een rolstoelhandbal workout hebt voltooid, ontvang je een gepersonaliseerde flow van jouw handbalcoach. Vervolgens begeleid jouw coach je stap voor stap in het vinden van een lokale club.
Op basis van first-party data bouwen we geleidelijk complete sportprofielen voor iedere sporter. Data wordt verzameld via e-mailinteracties en webgebaseerde interacties die worden vastgelegd via Blueconic. De verzamelde kenmerken zijn onder andere:
Deze aanpak maakt persoonlijke begeleiding op afstand mogelijk en vermindert de werkdruk voor buurtsportcoaches. Elke sporter voelt zich ondersteund op basis van zijn of haar eigen unieke voorkeuren en data gedreven inzichten helpen de beste volgende stap te voorspellen.
Personalisatie gaat verder dan voorkeuren: het stelt ons in staat om toekomstige sporters zich welkom en zelfverzekerd te laten voelen. Met volledig geautomatiseerde communicatieflows ervaart elke sporter dat gevoel van persoonlijke begeleiding. Met volledig geautomatiseerde, digitaal toegankelijke flows (B1-taal, duidelijke UX, sterk contrast), kan iedereen deelnemen.
Voor elke sport
Met dynamische content
Voor het opbouwen van sportprofielen
Om kanalen te verbinden
Voor real-time interacties
Voor Uniek Sporten is het van groot belang om zoveel mogelijk mensen met een beperking te inspireren en activeren om te gaan sporten. Data speelt daarin een centrale rol: het stelt ons in staat om communicatie persoonlijk, relevant en effectief te maken. Omdat een deel van onze doelgroep een verstandelijke beperking heeft, is een duidelijke UX misschien wel nóg belangrijker. Simpel is het moeilijkst, maar voor ons cruciaal.
Met Techonomy hebben we een partner die dit helpt realiseren. Hun expertise in marketing tagging, data en e-mailautomations zorgt ervoor dat we sporters beter begrijpen, actiever betrekken en duurzaam ondersteunen. Dankzij hun snelheid en flexibiliteit kunnen wij ons volledig richten op onze missie: sport voor iedereen toegankelijk maken.
Allround Marketeer Uniek Sporten
Meer weten over deze casus, slimme data gedreven personalisatie of e-mailmarketing automations?
Neem gerust contact op met Esmee Hermsen of Daan Luttik.
Digital Marketeer
esmeehermsen@techonomy.nl
+31 (0) 6 20888265
CTO
daanluttik@techonomy.nl
+31 (0) 6 83906039
